首先商定术语。根据服务优先将有一个共同的优先考虑是维持，而不是等待时间内获得“活”的有机体员工联系中心的GSM网络。等待时间雇员为定义了一个特殊的软件程序包，在这个参数指定账户一整套分析。简单地说：花了一个半月卢布 - 靠边站10-30分钟，不要打扰，服务更有利可图的客户。当然，直接上诉到每个调用不会发生计费，适当的优先次序提前形成。不公平？很难说。值班呼叫中心不能无限期地增长，由于设备成本和员工在500美元是不可能的服务质量都具有相同的平均工资。这已来管理一个复杂的算法优先级呼叫流程。
优先维护网络 - 是另一个故事。 GSM标准规定的用户分为几类不同的优先级服务，包括提供免费的通话时间插槽顺序（不要与私人团体组织混淆）的分离。俄罗斯运营商在哪些卷利用这个机会（如果在所有使用）是未知的，我们和指望得到准确的信息是没有必要呢。官方表示位置 - 没有重点，所有用户都提供有原则“谁是先来，并拖鞋。”营办商讨论这个话题磁阻很容易理解的，因为问题的先验一些固有的自卑和网络的不足，假设最：为什么发明一些优先/类别，在这里我们美好的网络质量高，容易地连接到它的所有用户迎合呢？而事实上没有错，或在这样的“排序”客户可耻不，至少到营办商的大众市场将有更多的低收入消费者，这在当地的网络拥塞的情况是不是一种罪过，为在第二，甚至在第三轮。得罪并保留其他？小的麻烦，每月为30-40卢布的收入可以通过损失。在同一时间“重”是可取的用户在第一次尝试提供可靠的通信，因为他们perebeganie到竞争对手严重影响了公司的财务表现。但是，没有优先计划并不能满足特殊的连接的高要求，需要有一个根本不同的解决方案。
非常荣幸用户
第一个特殊的专用通讯网络上出现很多年以前，在拨号盘上的电影旧桌子，我们就看到了官员与一般的手机 ，而不是武器。从那时起，特殊专用网络和通信系统的数量已经增加了许多倍，执法机构和许多其他结构从来没有信任的公共电信网络和首选使用特殊的解决方案。最有名的 - 移动电话网络的TETRA。昂贵的解决方案缺乏吸引力的终端，缺乏灵活性和相对薄弱的覆盖面 - 所有的特殊系统的共同缺点。有趣的解决方案，爱立信可以举办任何用户数量足够可靠的专用通信几乎在现有的GSM -结构，这样做以最少的成本和处理能力。潜在用户的这样一种解决办法 - 政府机构（国家杜马，联邦服务），规格。机构（公用事业，卫生保健），企业客户全国（铁路，俄罗斯天然气工业公司，统一电力公司，俄罗斯国际航空公司）的规模。已为这些用户提供更优质的服务的某些具体规定。他们需要，最重要的是，在所有情况下，保密无故障语音通信，优先服务，以及可能的话，特殊附加服务。在爱立信的本质是建立在公共运营商的蜂窝网络中，选定的客户群设计服务与可靠性，安全性和高要求的沟通无障碍特殊用户。通过安装专用的HLR（归属用户注册），在这种特殊的网络，将注册用户。
这种对服务机构的做法进行了优势，为最终用户的数量：
- 即使在一个家庭网络规范，用户将被视为“一流罗默。”可能的优先于技术理由。这将提供访问通信，即使在过载情况下的单个细胞。
- 专门的监测连接和用户的管理，因为所有的网络用户将在一个特殊的网络分组。
- 增强安全性/语音和数据的保密性。首先，因为这并不能停止客户继续使用的加密功能特殊的终端。其次，所有的信息和用户数据将提供给更少的员工，或可能在一个单独的处理结构实现。
- 选择网络，包括自动模式。由于用户连接到一个单一的HLR（归属用户寄存器），它有可能与其他俄罗斯组织运营全国漫游。这一点，最重要的是，愿意危机局势 - 如果家庭网络将不会以任何理由用，可以过渡到另一个网络，并继续工作。然后，你选择在这一点上最好的覆盖所有可能的选择，因为在俄罗斯有没有操作符，它肯定会在任何地区提供更好的覆盖。家庭网络，自然，是集作为优先事项，并且默认情况下，订户将在它的服务。
- 机会，利用自己的服务单位 - 短信中心，彩信，中心和其他机构。这将避免繁忙的额外服务，队列和服务的网站所产生的延误。这个特别小组的用户可以建立一个独特的服务平台，例如，定位系统。此外，由于本单位的小容量，以简化问题，以适应客户的需要，与其他服务的集成。